שאלות נפוצות

כיצד להזמין?

כשהוספת את כל הפריטים הרצויים לעגלת הקניות שלך, לחץ על כפתור "צ'ק אאוט" בעמוד העגלה ואנו נדריך אותך בתהליך התשלום בצורה פשוטה וקלה.

איזה שיטות תשלום זמינות?

אנו מקבלים כרטיסי אשראי וכרטיסי חיוב, וגם תשלומים באמצעות PayPal.

האם המידע האישי שלי מאובטח?

האתר שלנו משתמש בפרוטוקול Secure Sockets Layer (SSL) כדי להצפין את כל המידע האישי שנשלח במהלך תהליך הצ'ק-אאוט. למידע נוסף על האופן שבו אנו מאבטחים את המידע שלך ומשתמשים בו, נא עיין במדיניות הפרטיות שלנו.

כיצד פועל תהליך המשלוח?

אנו משתפים פעולה עם סוחרים ובעלי מלאכה מרחבי העולם על מנת להציע לך את המחירים הטובים ביותר ואת המוצרים המעניינים ביותר. ההזמנה שלך עשויה להגיע ממדינות כמו גרמניה, ארה"ב, תאילנד, טיבט, סין, הודו ועוד, ולכן זמן המשלוח עשוי להיות בין 14 ל-21 ימים. אל תדאג אם הפריט שלך לא יגיע מיד, הוא כבר בדרך! אנו מציעים גם אפשרויות משלוח בינלאומיות. למידע נוסף על המשלוחים שלנו, עיין בעמוד המשלוחים שלנו.

האם יש אחריות על המוצר?

המוצר נמכר כפי שהוא (As-Is) ואינו מגיע עם אחריות מכל סוג שהוא. החברה אינה נושאת באחריות לנזק ישיר או עקיף, לרבות נזק לרכוש, גוף, בריאות או אובדן כלשהו, אשר עלול להיגרם כתוצאה מהשימוש במוצר, בין אם נעשה בו שימוש תקין ובין אם לאו. כל שימוש במוצר הוא באחריותו הבלעדית של הלקוח.

האם ניתן לבטל הזמנה?

כן. ניתן לבטל הזמנה תוך 14 ימים מביצועה. שלח לנו דוא"ל במהלך 24 השעות הראשונות וציין את הסיבה לביטול. כל ההחזרים יטופלו תוך 24-48 שעות, וההחזר יופיע בחשבון הבנק שלך.