מדיניות החזרות והחזרים

האם ניתן לבטל הזמנה?

כן. בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או מיום ביצוע העסקה – לפי המאוחר מביניהם, ולקבל החזר כספי מלא.

בנוסף, אנו מציעים מדיניות החזרה מורחבת של 30 יום: ניתן לבקש החזרה של מוצר עד 30 יום מיום קבלתו. כדי להיות זכאי להחזרה, על הפריט להיות באותו מצב שבו קיבלת אותו – חדש, ללא שימוש, עם תגים ובאריזתו המקורית. יש לצרף קבלה או הוכחת רכישה.

לביטול הזמנה או בקשת החזרה, יש לפנות אלינו בכתב דרך הדוא"ל בצירוף פרטי ההזמנה והסיבה. לאחר אישור הבקשה, ההחזר יועבר תוך 24–48 שעות, בהתאם לזמני העיבוד של חברת האשראי..

כדי להתחיל בהחזרה, ניתן ליצור איתנו קשר בכתובת techesstore2@gmail.com שימו לב כי יש לשלוח החזרות לכתובת הבאה: info@teches.store

אם ההחזרה שלך תתקבל, נשלח לך תווית משלוח חזרה, כמו גם הנחיות כיצד ולאן לשלוח את החבילה שלך. לא יתקבלו פריטים שנשלחו אלינו בחזרה ללא בקשת החזרה תחילה.

אתה תמיד יכול לפנות אלינו בכל שאלה להחזרה בכתובת support@teches.store